No importa necesariamente si tu producto se basa en un tecnología punta, ofrece características únicas o es rápido o económico. Lo que importa es que resuelva un problema real y lo haga de forma efectiva y amena para el usuario.
Para lograr esto, las compañías product-led tienen ventajas en comparación con las compañías tradicionales:
Mayor flexibilidad
❌ Las compañías tradicionales suelen tener un Roadmap rígido que no se ajusta a las necesidades cambiantes de los usuarios.
✅ Las compañías product-led, por otro lado, pueden adaptar su Roadmap de forma proactiva para satisfacer las necesidades de los usuarios. Para ello, es importante obtener feedback constante de los usuarios.
Mayor capacidad de respuesta
❌ A menudo las compañías tienen un gran servicio de soporte, pero desgraciadamente es reactivo y en ocasiones ya es demasiado tarde para el usuario.
✅ En vez de responder a los clientes cuándo estos detectan un problema, pueden utilizar los datos de uso para anticipar en qué parte del customer journey del producto es probable que los usuarios se queden atascados.
Eficiencia de los ingresos
❌ A las compañías tradicionales les toma mucho tiempo convertir prospectos en usuarios y a usuarios en en usuarios rentables.
✅ En lugar de tener que depender de la persuasión de los equipos de ventas y marketing, una estrategia de producto permite utilizar el producto en sí mismo para impulsar el crecimiento.
Experiencia de producto de mayor calidad
❌ Ven el producto como vehículo para las ventas.
✅ Con su producto hacen que sus clientes vivan mejor.
Conclusión
En resumen, las compañías product-led tienen más probabilidades de ser sostenibles y escalables a largo plazo, además de ayudar a construir marcas más fuertes y duraderas gracias a la fidelización de los clientes.
